В Сбербанке признали неудобство необходимости перевыпуска карты в случае, когда клиент забывает пин-код.
Слова зампредправления Сбербанка, руководителя блока «Розничный бизнес» Светланы Кирсановой приводит РБК. Она заявила, что клиенты Сбербанка смогут менять свой пароль в мобильном приложении.
Представитель банка заявила, что из-за забывчивости клиентов организация ежемесячно вынуждена перевыпускать 30 тысяч карт.
«Честно сказать, по меньшей мере это не очень удобно [перевыпускать карту], особенно с приходом таких технологий, как Apple Pay и Google, мы достаточно редко достаем карту из кошелька. И мы видим достаточно серьезный тренд на рост в этом смысле по забывчивости пин-кода, потому что нам просто не нужно каждый день его вводить», — заявила Кирсанова.
Источник: