С 1 января 2021 года утратят силу «Правила продажи товаров дистанционным способом». На замену им Минпромторг разрабатывает новый нормативно-правовой акт, который определит отношения между покупателем и реализатором, пишут «Известия». Ведомство предложило онлайн-рознице и профильным объединениям высказать свои предложения на эту тему. В комитете Торгово-промышленной палаты (ТПП) по электронной коммерции «Известиям» пояснили, что представители онлайн-торговли выступают за то, чтобы уравнять их в правах со стационарной розницей. То есть запретить гражданам сдавать товары, которые признаны невозвратными для обычной торговли — смартфоны, косметика, нижнее белье и сложная бытовая техника без брака и изъянов.«Правила продажи товаров дистанционным способом» не предусматривают никаких исключений для сдачи покупок без брака, пишет издание. Юридически потребители могут возвращать онлайн-продавцу все наименования продукции (если это не лекарственные препараты, которые допустили к реализации в 2020 году) в течение семи дней при сохранении товарного вида. Например, можно отказаться от уже купленного шампуня, при этом ритейлер не имеет права продать его снова — по сути, он уже был в употреблении, рассказал «Известиям» источник в одной из компаний.
Источник: