фото: РИА НовостиНа официальном портале правовой информации опубликовано постановление правительства, которое определяет порядок взаимоотношений между авиакомпаниями и пассажирами рейсов, отмененных из-за коронавируса.В документе прописываются правила, по которым авиакомпании выдают пассажирам ваучеры вместо неиспользованных билетов или возвращают деньги.Положение касается всех авиабилетов по международным направлениям и внутренним перелетам с 18 марта, а до Китая или обратно с 1 февраля. Кроме того, все билеты должны быть куплены до 1 мая 2020 г. Эти правила не распространяются на чартерные перевозки.Авиакомпании имеют право либо вернуть деньги клиенту (но не ранее чем через три года с даты отмененного рейса!), либо предложить ему в течение трех лет воспользоваться другим рейсом в счет ранее полученной платы. То есть у пассажира теперь есть некая зарезервированная сумма в авиакомпании, которую он может использовать на приобретение новых билетов – та самая ваучерная схема.
Источник: